Privacy Policy – Mestre Augusto Tours
Last updated: April 2025
Your privacy is very important to us. This Privacy Policy describes how we collect, use, share, and protect your personal information when you use our website, Mestre Augusto Tours, which offers tours and transfer services.
By accessing and using our website, you agree to the collection and use of information as described in this policy. If you do not agree with this policy, please do not use our services.
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- Personal information you provide: When you make a reservation, register, or fill out forms on our website, we may collect information such as your name, email address, phone number, payment information (such as credit card details), travel information, and tour preferences.
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- How We Use Your Information
The information we collect may be used for the following purposes:
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- Providing our services: To process tour and transfer bookings, confirm the details of your trip, and deliver the requested service.
- Communication with the user: To send booking confirmations, reminders, service updates, and responses to inquiries or requests.
- Improving the user experience: To analyse how users interact with the website and improve navigation, content, and offerings.
- Marketing and promotions: To send information about new tours, promotions, special offers, and other related services. You can opt out of receiving these communications at any time.
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- With business partners and affiliates: When necessary to provide the requested tours and transfer services or to offer promotions from partner companies. The information shared with these partners is limited and restricted to what is necessary for the execution of services.
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If you wish to exercise any of these rights or have questions about the use of your information, please contact us at: privacidade.mestreaugusto@gmail.com.
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We retain your personal information for as long as necessary to fulfil the purposes described in this Privacy Policy or for the period required by applicable laws or regulations. - Changes to the Privacy Policy
We reserve the right to update this Privacy Policy at any time. Any changes will be posted on this page with the revision date indicated at the top. We recommend that you review this policy periodically to stay informed about how your information is being protected. - Contact
If you have any questions or concerns about our Privacy Policy or how we handle your personal information, please contact us at: privacidade.mestreaugusto@gmail.com or by phone: +351 925 433 733. - Consent
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Política de Privacidade – Mestre Augusto Tours
Last updated: April 2025
A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza o nosso site, Mestre Augusto Tours, que oferece serviços de tours e transferes.
Ao aceder e utilizar o nosso site, concorda com a recolha e o uso das informações conforme descrito nesta política. Caso não concorde com esta política, por favor, não utilize os nossos serviços.
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Recolhemos diferentes tipos de informações dos utilizadores, incluindo:
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- Informações pessoais fornecidas por si: Quando faz uma reserva, se regista ou preenche formulários no nosso site, podemos recolher informações como nome, endereço de e-mail, número de telefone, informações de pagamento (como dados de cartão de crédito), informações sobre a viagem e preferências de tour.
- Informações de uso: Recolhemos automaticamente informações sobre a utilização do site, como o seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto no site, links clicados e outras interações com o site. Estas informações ajudam-nos a melhorar a funcionalidade do site e a sua experiência.
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- Como Utilizamos as Suas Informações
As informações que recolhemos podem ser usadas para as seguintes finalidades:
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Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, com a data de revisão indicada no topo. Recomendamos que consulte periodicamente esta política para estar ciente de como as suas informações estão a ser protegidas.
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